I social network influenzano le decisioni di acquisto

I social network influenzano le decisioni di acquisto

Un sondaggio di Oh! Pannello ha sottolineato che il 79% delle persone che prende in considerazione il parere inviato da amici quando si sceglie di acquistare un prodotto. Per questi l'indicazione è amici più affidabili e le reti sociali sono una vetrina.

Un sondaggio condotto da Oh! Pannello in sei paesi dell'America latina (Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador e Perù) ha intervistato uno 258pessoas. Di questi il ​​71,4% ha dichiarato di aver trovato commenti e raccomandazioni marchi, prodotti e servizi che vorrebbero acquisire. E il 79% il parere di amici e conoscenti è più pertinenti e affidabili. Già 72,8% ammette di contare di più sulla raccomandazione di colleghi che secondo il parere di esperti.

Lo studio è stato commissionato da MercadoLibre e ha indicato che il 58,9% degli intervistati la ricerca di informazioni su prodotti e servizi su media come Facebook, Orkut e Twitter prima di effettuare l'acquisto. Tra il numero brasiliano è più significativo e supera il 61,4%, il tasso più alto tra i paesi che partecipano alla ricerca.

Un altro fenomeno è la possibilità di mantenere i clienti attraverso i social network, che creano un legame con il consumatore. 10 intervistati, 4 ha detto di essere seguaci di qualsiasi marca. Questi seguaci cercano di conoscere nuovi prodotti e servizi. Lo studio è stato condotto nel mese di aprile e maggio 2011


Helisson Lemos, CEO di MercadoLibre in Brasile, afimou che le reti di mantenere il loro ruolo di relazione tra le persone. "In altre parole, il social network mantiene il suo ruolo delle relazioni interpersonali nello spazio virtuale e quello che sta succedendo è una diversificazione delle attività e delle funzioni, che vengono per aggiungere l'e-commerce, le informazioni e l'interazione con le aziende e marchi", ha detto.

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